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汽車(chē)樁用戶充電提示余額已鎖定？
來(lái)源:轉(zhuǎn)載
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作者:希來(lái)爾500萬(wàn)高清攝像頭車(chē)牌識(shí)別道閘
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發(fā)布時(shí)間: 2024-04-20
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用戶掃碼充電時(shí)提示：你正在使用充滿自停模式充電，余額已被鎖定，暫不能給第二部車(chē)充電。
出現(xiàn)這種提示主要有以下兩種情況：
1、當(dāng)前有車(chē)在充電了，所以不能再使用余額給第二輛車(chē)子充，但是可以使用臨時(shí)充電。
2、充電的時(shí)候設(shè)備離線，導(dǎo)致上一筆訂單無(wú)法結(jié)算，這種情況在管理后臺(tái)搜索用戶的消費(fèi)信息，手動(dòng)結(jié)算即可。
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