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您的當(dāng)前位置:
汽車樁用戶充電提示余額已鎖定?
來源:轉(zhuǎn)載 | 作者:希來爾500萬高清攝像頭車牌識(shí)別道閘 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-04-20 | 2045 次瀏覽 | 分享到:
用戶掃碼充電時(shí)提示:你正在使用充滿自停模式充電,余額已被鎖定,暫不能給第二部車充電。

出現(xiàn)這種提示主要有以下兩種情況:

1、當(dāng)前有車在充電了,所以不能再使用余額給第二輛車子充,但是可以使用臨時(shí)充電。

2、充電的時(shí)候設(shè)備離線,導(dǎo)致上一筆訂單無法結(jié)算,這種情況在管理后臺(tái)搜索用戶的消費(fèi)信息,手動(dòng)結(jié)算即可。

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